IP PBX-小灵呼IP分布式呼叫中心

呼叫中心LCall

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IP PBX,小灵呼IP分布式呼叫中心

IP PBX是小灵呼基于IP的纯IP呼叫中心一体化产品,PBX部分采用工业级嵌入式X86平台作为主控单元,机架式外观,有1U/2U/6U三种型号。支持2-8个插槽以配备不同规格的语音板。

    

系统架构:

系统配置-总部服务器:

主机PBX硬件配置 配备Intel Mini-ITX主板,数据处理性能强
系统软件 数据库Sqlserver 2000+或access 。
呼叫中心平台 小灵呼LCall(软件+中继卡(模拟或数字)+IP卡)
应用软件 第三方软件公司开发的CRM软件或采用小灵呼标准的客户管理软件
网络带宽 2M以上稳定带宽
固定IP地址? 如需分布式则需要公网固定IP,否则不需要。

系统配置-IP坐席:

主机硬件配置  普通PC机,内存512M以上,硬盘40G以上
系统软件 windows xp、 IE6或7+。
话务设备 IP话机,IP PHONE,支持SIP协议。或软电话。
网络带宽 512k-2M普通宽带包月带宽
呼叫中心平台 无需安装,直接登录总部的呼叫中心软件平台即可

  • 应用案例:
  • 新疆思达特通信服务北京赛车 30数字外线+30IP坐席
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